O Tempo e a Cobrança Eficaz
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| Para Ter Melhor Resultado Use o Tempo da Cobrança Com As Técnicas Corretas |
Muitas pessoas têm me pedido para falar sobre as melhores práticas de cobrança; as que são mais eficazes e que geram melhores resultados financeiros.
Não adianta "encaixar" pessoas sem o mínimo de preparo, conhecimentos e ferramentas de cobrança para o trabalho de recuperação de recebíveis. O resultado disso é o alto custo com baixo recebimento, o que gera frustração.
A verdade é que cobrança não é matemática, onde 1 + 1 = 2. Não é assim que se obtém sucesso nesse segmento.
Os melhores resultados na cobrança são obtidos com uma série de processos, tomando cuidado com algumas situações e observando informações e detalhes específicos. Cobrar para ter melhor resultado, não é simplesmente pegar o telefone ou enviar uma carta de cobrança.
Se você é um(a) operador(a) de cobrança, leia bastante sobre cobrança:
- procure entender sobre o mercado onde você atua;
- procure compreender como é a competitividade com os players do mercado;
- busque informações sobre o devedor, analise e conclua como aplicar o melhor método de cobrança;
- procure entender o por quê da inadimplência;
- qual o pensamento dos clientes devedores;
- como eles encaram a cobrança dos credores;
- como eles encaram a própria inadimplência;
- se eles têm o desejo de se manter inadimplentes;
- como resolver a cobrança;
- o que você pode e como agir na cobrança, identificando aspectos legais;
- o que fazer para gerar melhores resultados; dentre outras tarefas, você verá que não é tão simples, mas dominando essas informações e as técnicas corretas, você irá longe com os resultados que obterá.
Como você pode ver, para entender os processos, dominar as técnicas e estratégias, demanda tempo e como já se sabe tempo é dinheiro. Por isso otimize seu tempo com aprendizado na área para você ter o maior índice de recebimentos na cobrança.
Estou preparando um material, falando sobre as melhores técnicas de cobrança, que será muito útil para quem lida direta ou indiretamente no dia a dia com a cobrança.
Nossos métodos ajudarão inclusive vendedores e/ou pessoas que trabalham na área de vendas, mas que, por algum motivo, atendendo ordens da diretoria ou empresa representada, precisam cobrar seus clientes e não ferir a relação comercial.
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Você está lendo sobre o tempo e a cobrança eficaz.
Para se fazer uma cobrança eficaz é preciso ter um grande preparo, dominar estratégias, técnicas e métodos de cobrança. Portanto, o tempo é seu inimigo nesse quesito e você precisa "correr contra o tempo", através de atualizações e aprendizado.
Existem duas opções: ou você já participa de um processo de imersão para aprendizado, ou você precisará de bastante tempo, com boa experiência e racionalização nos processos (procedimentos) de cobrança para se chegar ao bom nível de recuperador de recebíveis. Se você tiver boa experiência, com um bom líder, aí sim você estará pronto para as cobranças. Diferente disso você poderá ser conduzido pelo devedor ou ainda conduzido por suas emoções. Pense nisso e se você quiser aprender técnicas de impacto para cobrança, que geram mais resultados efetivos, inscreva-se clicando na imagem acima.
